毛髪診断士、TELAS角田です。
TELASは女性のための薄毛専門美容室です。
そのため『TELAS』は顧客様が入店されてからお帰りになるまで顧客様が嫌な気持ちにならないように接客方法、施術方法にこだわり、色々な髪や頭皮の悩みについて顧客様が安心して悩みを相談できるよう担当デザイナーとマンツーマンの接客、施術を心がけています。
今回は薄毛や髪の悩みをお持ちの方へ、TELASのこだわりとして
『カウンセリング』
についてにご説明させていただきます。
興味がある方は是非ご覧ください。
TELASの初めての方へのカウンセリングポイント
1 周りの目が全く気にならない、独立したセット面で安心のカウンセリング
2 薄毛専門カウンセリングシートへのこだわり
3 余裕を持ったカウンセリング時間の確保
4 毛髪診断士が行うマイクロスコープを使用した頭皮診断
5 仕上がりデザインを画像に残す
1 周りの目が全く気にならない、独立したセット面で安心のカウンセリング
TELASはお客様同士の顔が合わないよう、セット面が独立型となっています。セット面はプライベート空間となっており、顧客様がフロアに入りセット面に座ってからは、どの角度からもほかの顧客様と目を合わせることがありません。プライバシーが完全に守られ、安心して髪や薄毛のお悩み相談ができます。
2 薄毛専門カウンセリングシートへのこだわり
TELASは薄毛専用カウンセリングシートを使用します。
薄毛専門なので、大きなお悩みから、細かな部分、今まで薄毛のことで嫌な気持ちになった方が安心して施術に入れるよう様々な内容、項目があります。カウンセリングシートはA4サイズ2枚分のボリュームとなっており、お客様のお悩みに対してどのような美容室よりTELASカウンセリングシートは薄毛でお悩みの方から深く共感できる内容となっています。
3 余裕を持ったカウンセリング時間の確保
TELASでは顧客様が安心して薄毛や髪の悩みを相談できるよう、カウンセリングの時間を施術時間とは別にしっかりとらせていただいています(約20分程度)。
カウンセリングの時間を確保することで、カウンセリング時間が長くなってしまった事により、予定していたメニュー時間を押してしまって予約メニューを減らされたり、施術を短縮されたりすることはありません。
4 毛髪診断士が行うマイクロスコープを使用した頭皮診断
公益社団法人日本毛髪科学協会が認定している資格、毛髪診断士(Hair Adviser,JHSA)となります。
毛髪診断士、、、毛髪診断に必要な知識と、マイクロスコープなどを使って頭皮の状態を的確に観察する技術を習得した者で、毛髪に関する悩みを持つ方から相談を受けて、適切なヘアケアの仕方などをアドバイスします。
TELASデザイナーは現在全員が毛髪診断士の資格を有しており、マイクロスコープを使用し、顧客様の頭皮の状態を診断をさせていただいております。
5 仕上がりデザインを画像に残す
TELASでは施術終わりのヘアデザインを希望されない方以外は、毎回正面、両サイド、バックの仕上がり画像をカルテに残させていただきます。
それにより次回ご来店の際、前回気になった箇所をカウンセリングにて改めて相談することで次回のデザインを初回より良いものにしていきます。
TELASスタッフはどの美容室よりも髪、頭皮に気を使い、細心の注意を払いながら日々施術を行っています。
『髪を丁寧に大切に扱ってほしい』
と不安な方は女性薄毛専門美容室TELASへご来店お待ちしています。
安心してご来店ください。
TELAS
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【TELAS渋谷】
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土日祝 10:00~19:00
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